อ้างอิง

หน้าข้อกำหนดทางกฎหมายของ pdd555

หน้านี้รวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลความปลอดภัยบัญชี
pdd555 หน้าข้อกำหนดทางกฎหมายของ pdd555
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมฝากถอนทุกครั้ง เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ราบรื่นขึ้น ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก รหัสผ่านและ OTP ที่ใช้ยืนยันตัวตนถูกเก็บแยกจากประวัติการเงิน และเราจำกัดระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง หากต้องการแก้ไขหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตนสองชั้น

บัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ทุกครั้งที่ทำรายการสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ประวัติการฝากและถอนเงินถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

คำขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ

ช่องทางสอบถามข้อกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางแชทในเว็บและไลน์ทางการ คุณสามารถแจ้งเลขที่บัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ตรงจุดมากขึ้น หากคำถามเกี่ยวข้องกับการขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาประวัติการทำรายการ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในระบบให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือการจัดการข้อมูลบัญชีผ่านหน้าต่างแชทในเว็บ พร้อมแนบเลขบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ไลน์ทางการ

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอสำเนาประวัติการทำรายการผ่านไลน์ทางการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้ทีมงานอ้างอิงประวัติได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง

เนื้อหาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละราย จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง

เราเก็บเฉพาะหมายเลขบัญชีที่ใช้ทำรายการและประวัติการฝากถอน ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

แจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทในเว็บหรือไลน์ทางการ พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอน ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้และแจ้งผลกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

เราปรับปรุงข้อความในหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางที่เปลี่ยนแปลง แนะนำให้กลับมาอ่านซ้ำก่อนทำธุรกรรมมูลค่าสูงหรือเปลี่ยนช่องทางชำระเงินหลัก

ต้องยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยลดความผิดพลาดตอนถอนเงินและทำให้ประวัติธุรกรรมตรวจสอบย้อนหลังได้ชัดเจน

ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บ ไลน์ทางการ หรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมแจ้งช่องทางชำระเงินที่ใช้เพื่อให้ตรวจสอบบัญชีได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต